Die Online-Casino-Branche ist in den letzten Jahren enorm gewachsen und bietet heute eine Vielzahl an Optionen für Spieler. Eines der bekanntesten Marken in dieser Branche ist Lemon, ein Anbieter, der sich auf das Angebot von Slot-Spielen konzentriert. In diesem Review werden wir uns mit dem Online-Casino Zitrone auseinandersetzen und es unter die Lupe nehmen.
Überblick über den Casino-Betrieb
Lemon ist 2019 gegründet worden und bietet eine Vielzahl an Slot-Spielen sowie andere Casinospiele, darunter auch Live-Dealer-Games. Der Betreiber ist lizenziert https://lemoncasino-de.de durch die Malta Gaming Authority (MGA) und bietet in Deutschland mit einer Lizenz der Behörde für Glücksspiel (BfGL) eine hohe Sicherheit für seine Spieler.
Die Website des Casinos ist leicht zu navigieren und bietet eine reine Slot-Hauptsite, auf welcher sich alle relevanten Informationen direkt einholen lassen. Die Farbpalette ist farbenfroh und wird durch leuchtende Farben wie Gelb und Rot bestimmt. Im Zentrum der Website steht das Spielautomaten-Angebot, aber es gibt auch eine kleine Auswahl an anderen Casinospiele.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Lemon ist einfach und schnell abgeschlossen werden können. Die Anmeldung erfolgt durch ein Formular auf der Hauptseite des Casinos, in dem sich der Spieler anmeldet. Nachdem das Formular vollständig ausgefüllt wurde, kann es direkt abgesendet werden.
Um mit dem Spielen zu beginnen, müssen einige grundlegende Informationen bekannt gegeben werden: Name und Nachname, Alter, E-Mail-Adresse sowie Postleitzahl. Der Benutzer muss sich dann zum Absenden des Registrierungsformulars entscheiden.
Ein Klick auf das “Jetzt spielen” Button führt den Spieler zu einer weiteren Seite, in der er um eine Bestätigung seines Kontos bitten wird. Dazu ist es erforderlich, einen E-Mail-Verifizierungscode an die angegebene E-Mailadresse zu senden.
Kundenkonto
Nach Abschluss des Registrierungprozesses hat sich ein Kunde für seine Spieldaten im Casino anzumelden. Hier können verschiedene Dinge eingesehen werden:
- Der Spieler kann nachverfolgen, welche Spiele er gespielt hat.
- Informationen zur Spielteilnahme sind abrufbar, wie zum Beispiel die gewonnenen Münzen oder das verlorene Geld.
Die Kundenkonto-Funktion wird auch benötigt um bestimmte Daten direkt zu ändern, darunter den Namen und den Passwort des Kontos. Daher empfiehlt es sich für jeden Spieler der persönlichen Daten online bekannt gegeben werden.
Bonusangebote
Lemon bietet verschiedene Bonusangebote an seinen Spielern. Die Höhe und die Bedingungen der Boni können je nach Spielvariante variieren. Es gibt keine besonderen Angebote, um neue Kunden anzuziehen oder sie im Casino zu halten. Daher benötigen Neukunden keinen speziellen Code für den Zugang zum Casino.
Es ist wichtig zu wissen, dass bei dem ersten Einzahlung die Betrag verdoppelt wird und ein Spielbonus von 100 bis max. 500 Euro erfolgt.
Bezahlen und Auszahlungen
Um Geld auf das Konto einzuzahlen oder es abzuheben kann man verschiedene Optionen verwenden: Ewallet-Provider wie Neteller, Skrill, Visa und Mastercard. Die Banküberweisung ist hier nicht möglich. Im Gegensatz dazu bieten auch andere Online Casinos eine Vielzahl von Zahlarten für Einzahllisten an.
Die Auszahlungen erfolgen mit dem gleichen Verfahren wie die Einzahlungen. Hierbei werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet und der Geldbetrag ist sofort abgeschlossen worden.
Spielkategorien
Lemon bietet eine Vielzahl von Slot-Spielen, darunter auch progressive Jackpot Games an seinem Anbieter.
Insgesamt wird man mit ca. 1000 verschiedenen Slot-Spielen konfrontiert werden, die direkt im Casino eingesehen können sind. Es gibt keine anderen Spieleangebote als Spielautomaten in dem Online Casin. Um noch mehr Freude bei der Verbindung zum Online-Casino zu haben bieten viele Slots auch den Live-Stream-Modus an.
Softwareanbieter
Die Slot-Spiele stammen von renommierten Anbietern, wie NetEnt, Microgaming und Play’n GO. Die Spiele werden automatisch durch das Casino länderbeschrankt geladen, sodass Spieler mit Spielabsagen in der Regel auf eine gute Auswahl an Spielen zurückgreifen können.
Mobile Version
Für die meisten Online-Casino-Anbieter ist die Erreichbarkeit über Mobilgeräten mittlerweile ein wichtiger Punkt. Der Zugriff kann über das Smartphone oder Tablet erfolgen, mit dem Nutzer eine direkte Möglichkeit erhält durch die Verwendung des Browser-Laufzahls.
Für Mobile-Nutzer sind alle Funktionen und Spiele im Casino direkt abrufbar: so können sich Spieler leicht nachverfolgen wie sie am Spielen teilnehmen. Für einen schnellen Zugang zum Casino gibt es auch eine App für verschiedene Betriebssysteme (iOS, Android). Diese kann direkt heruntergeladen werden.
Sicherheit und Lizenzen
Lemon bietet eine hohe Sicherheit seiner Spieler. Der Online-Betrieb wird durch die Malta Gaming Authority lizenziert und ist also von den geltenden EU-Wettbewerbsvorschriften abgedeckt. Die Spielbankerlaubnis wurde mit dem Ministerium für Justiz des Bundeslandes geprüft.
Daher sind alle Ein- wie Auszahlungen bei Lemon sicher durchzuführen und sind nicht in den Ländern, die vom Online Casino keine Spielausführung übernehmen möchten.
Kundenunterstützung
Bei Zitrone können Fragen zu bestellten Themen direkt mit dem Support erfasst werden. Um einen Antrag zur Beanstandung von bestellten Waren oder Produkte abgeben wird eine Formular auf der Website angeboten, dass man einfach ausfüllen und dann versenden muss.
Um Fragen zu Spielverhalten und Spielerinformationen können auch die verbindlichen Serviceangebote verwendet werden. Um den Zugriff auf den Support über mobile Geräte zu haben gibt es auch eine App für iOS- und Android-Geräte.
Benutzerfreundlichkeit
Für das Casino bietet Zitrone verschiedene Möglichkeiten an, um seine Spieler mit seinen Spielen vertraut machen:
- Die Kategorien der Slot-Spiele sind hier direkt über die Seite abrufbar.
- Alle Informationen zum Spielteilnehmen können über den Kundenkonto eingesehen werden.
Hier ist es möglich ein Benutzer-Profils zu erstellen. Durch diesen Service kann man mit einem Nutzerprofil alle relevanten Informationen wie z.B. Name, Passwort und E-Mail direkt bekannt geben.
Wiedersprüche
Die Einzahlungshöhe muss in Euro ausgedrückt werden und beträgt also mindestens 10 bis max. €1000.
Auch das Setzen von Limits kann über die Kundenkonto-Funktion erfolgen, da man hier einfach nachverfolgen können welche Spiele gespielt wurden oder wie viel Geld verloren wurde ist.